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エスコスからのお知らせ

エスコスからのお知らせを随時更新しています。

2020年7月9日 大雨の影響によるお荷物のお届けについて

7月4日(土)から発生している大雨やそれにともなう河川の氾濫などの影響により、一部地域へのお届けに影響が生じております。

最新の状況につきましては、ヤマト運輸ホームページをご確認ください。

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

また被災された方々には心からお見舞い申し上げますと共に、被災地の皆様の安全と一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

2020年4月21日 新型コロナウイルスの感染防止対策による通販業務の変更について

平素はSCOS ONLINE SHOPをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当店では、新型コロナウイルスの感染拡大による政府の緊急事態宣言の発令を受け、問合せ窓口及び配送部門の業務を変更させていただくことになりました。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■ご注文・お問合せについて

対応スタッフの人数を制限しております。
業務時間の短縮により、ご注文・お問い合わせへの対応にお日にちを頂く場合がございます。

■配送の遅延及びお届け日時指定について

配送センターの業務時間を短縮し、スタッフも半数にて対応しております。
それに伴い、ご注文商品の発送に大幅な遅れが生じる可能性がございます。

感染拡大による交通規制等の影響により、全国的に商品のお届に遅れが生じる可能性がございます。お届けの日時指定につきましても、ご指定通りお届けできない場合がございます。 予めご了承ください。

ヤマト運輸ホームページ

郵便局ホームページ


GUIDE

    • お支払い方法について

      代金引換、クレジットカード、コンビニ払いからお選びいただけます。

    • 代金引換

      代金引換手数料は360円となります。ご購入合計金額5,500円(税込)以上の場合は無料です。

    • クレジットカード クレジットカード
    • コンビニ払い(先払い) コンビニ払い(先払い)
    • お届けについて
    • 送料

      お買上げ金額5,500円(税込)以上の場合、送料無料(沖縄・離島:760円)です。
      5,500円(税込)未満の場合は、送料550円(沖縄・離島:1,100円)です。

    • お届け日

      ■代金引換・カードでのお支払いをご選択の場合、ご注文日より2〜3営業日で出荷。
      ■コンビニでのお支払いをご選択の場合、ご入金を確認後、2〜3営業日で出荷いたします。

    • お届け希望時間帯 お届け希望時間帯
    • 返品・交換・キャンセルについて
    • 返品・交換

      お届けした商品の返品・交換についてはお電話にて承っております。 お客様のご都合による返品・交換は、未開封に限り、到着後10日以内とさせていただきます。返送料はお客様にてご負担ください。

    • キャンセル

      ご注文のキャンセル受付は、「ご注文手続き完了メール」の送信時から24時間以内とさせていただいております。「お問合せ」からご依頼ください。

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