Q&A
ショッピングに関するQ&A
-
-
Q.
送料はいくらですか?いくら以上のお買い物で無料になりますか?
-
A.
送料はお買上げ金額5,500円(税込)以上の場合、無料(沖縄・離島:760円)です。
5,500円(税込)未満の場合は、550円(沖縄・離島:1,100円)いただきます。
-
-
-
-
-
-
Q.
注文完了メールが届きませんが、注文できていますか?
-
A.
ご注文完了と同時に、システムより自動で確認メールをお送りしておりますが、状況によってメールが届くまでに時間がかかる場合がございます。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。
●ご注文を完了された時点で、最後に「ご注文ありがとうございました!」というメッセージは表示されましたでしょうか?表示されなかった場合は、エラー等でご注文が完了していない場合がございます。 ●パソコンやスマートフォンの初期設定で、ドメイン拒否指定・迷惑メールフィルタが予め設定されている場合がございます。【@scos.co.jp】のドメイン拒否解除をし、エスコスからのメールを受信できるように設定を変更して下さい。
●エスコスからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
それでもメールが届かない場合は、こちらまでお電話にてご連絡をお願いいたします。
フリーダイヤル:0120-633-833(受付時間:平日9:00〜18:30)
-
-
-
-
-
-
-
-
Q.
商品を購入する前に全成分を見たいのですが…
-
A.
「全成分一覧」よりご覧いただけます。
|
|